Biquíni com estampa de marinheiro manchou após a lavagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/09/2025 às 11:15

ID: 227486441

Comprei um biquíni com estampa de marinheiro e fui lavar , a parte vermelha mancou a branca . Lavei na mão assim que tirei a peça .

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2025 às 11:31

Olá Kátia, bom dia. Aqui é a Aléxia da Marétoa, tudo bem?

Verificamos que os biquínis mostrados nas fotos não são da nossa marca, a Marétoa. E também verificamos que não há nenhum cadastro no nosso site com seu nome, telefone ou e-mail. É possível que a compra tenha sido feita em outra loja com nome semelhante.

Nós não vendemos peças com listas azuis e laterais vermelhas. Temos somente um biquíni estampado todo listado azul, com as laterais na mesma estampa!

Todas as nossas peças são produzidas com alto padrão de qualidade, não desbotam e não mancham. Será um prazer recebê-la na Marétoa para que conheça a durabilidade e o cuidado dos nossos produtos.

Ficamos à disposição para ajudar.

Beeijos

Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 12:39

Resposta rápida e eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10