Qualidade
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2023 às 16:40
ID: 178081375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uns biquínis na maretoa, pô e quando chegou desacreditou da qualidade horrível do tecido. Poir do qua aqueles baratinhos que vende no Brás. Gente estou falando de verdade, como me decepcionei. Paguei caro, estava na maior espectativa e tive uma tremenda desilusão. E quando retirei o bojo, a situação piorou dava pra ver o rasgo da saída do bojo por cima do tecido... De tão ruim que é. Desejo uma trativa o mais breve possível. Pois tenho praia pro fim de ano. E me atrapalhou toda.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 20:59
Oii Andrea, boa noite!
Primeiramente, pedimos desculpas por não superarmos as suas expectativas
Há mais de 8 anos nós trabalhamos com os melhores tecidos da moda praia brasileira, com modelagens que são pensadas para todos os corpos e com processos de fabricação desenvolvidos para que as peças abracem perfeitamente as curvas femininas. Ficamos tristes por não ter gostado
Além de conseguir ver os comentários das nossas clientes nas nossas redes sociais e também através do site, aqui nesses links temos algumas das milhares de avaliações que recebemos sobre a qualidade das nossas peças:
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Lembramos que todas as compras feitas através do nosso site tem direito a troca ou devolução, o processo é super simples e facilitado.
Para solicitar a sua troca/devolução basta entrar nesse link e fazer a solicitação, no mesmo instante você já verá as próximas informações na tela: https://*******
Junto às peças, dentro da embalagem do pedido, também enviamos um guia de trocas e devoluções com todo o passo a passo para solicitação de troca/devolução.
Qualquer dúvida que tiver, ficamos totalmente à disposição em todos nossos canais de atendimento.
WhatsApp e telefone:*******
Email: *******
Instagram: @maretoa
Beeijos,
Aléxia
Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 21:32
A empresa Maretoa me auxílio muito bem com a minha troca, entendeu a minha reclamação e me disponibilizou https://******* os meio possível. Gratidão pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10