Fiz a compra, mas não recebi mais nenhuma informação
Em réplica
Brasília - DF
02/09/2022 às 14:25
ID: 149547345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 25/08 porém após confirmação de compra não obtive mais nenhuma informação do pedido, fiz várias tentativas de contato pelo email da empresa porém até o momento sem nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
07/09/2022 às 19:35
Olá Hudson, tudo bem ? Nossa equipe entrou em contato através do e-mail para solucionar o seu problema !!!
Caso não tenha recebido o nosso e-mail, por favor, entre em contato com o endereço *******
Coloque no assunto do e-mail (seu nome-reclame aqui) assim poderemos priorizar o seu atendimento :)
Equipe Marezza.
Réplica do consumidor
08/09/2022 às 10:15
Conforme visto em outras reclamações a empresa, informa que fez o contato por e-mail, e caso não tenhamos recebido entrar em contato novamente, no meu caso não recebi nenhum e-mail da empresa, o ******* com o mesmo status.