MAREZZI HOTEL

Reclamar dessa empresa

Mairipotaba - GO

23/09/2023 às 16:30

ID: 172625971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Marezzi Hotel - Aracaju-SE | PÉSSIMA QUALIDADE!

Atendimento péssimo!
Sem dúvidas uma das piores hospedagens da minha vida!
Realizamos a reserva pela ******* milhas e quando chegamos no hotel não havia nenhuma reserva.
Resolvemos pagar de novo pra não perder a viagem e os quartos estavam em péssimas condições, solicitamos serviço de quarto e o ******* para ser atendido!
Freezer enferrujado com mal funcionamento.
As portas foram mal assentadas, e as pessoas que passam de fora conseguem ver os hóspedes dentro do quarto.
Sem falar na falta de limpeza das piscinas. Além de todo esse constrangimento o chuveiro do nosso quero queimou é só realizaram a manutenção as 17:00 horas do outro dia após uma ameaça de boletim de ocorrência por falta de respeito com o consumidor.
Sem dúvidas vamos acionar nossos advogados e entrar com uma ação contra o hotel!