Fui negativado após ativar valores que não entendi
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2026 às 19:09
ID: 259363037
Essa empresa fez várias propostas e sem entender nada acabamos ativado os valores orbitantes que eles propõe, e nem liga para fazer uma negociação simplesmente faz um negativação no se nome
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 11:28
Senhor Antonio,
Esclarecemos que os serviços são apresentados previamente por meio de proposta e contrato, com as respectivas condições e valores, para análise e aceite do cliente.
A contratação ocorre somente após a concordância com as condições apresentadas. Eventuais valores em aberto seguem os procedimentos previstos contratualmente, não sendo realizada qualquer cobrança de forma aleatória.
Nossa empresa permanece à disposição para esclarecer e negociar os valores e buscar uma solução adequada para a situação, por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Marfim
Consideração final do consumidor
22/09/2026 às 11:30
Juros abusivos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5