Não comprem com a Marfinite Mogi
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2016 às 09:26
ID: 16736981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com a Marfinite Mogi com o vendedor Celso no dia 8/12/*******, Até hoje não recebi o produto e não me deram nenhuma satisfação... liguei dia 01/02/******* para saber o que ocorreu e para minha surpresa, não acham meu pedido no sistema... Estou entrando em contato desde o dia 01/02/******* e até hoje o Celso ignora meus recados... Lamentável!!! Não aconselho a comprar com eles.
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Resposta da empresa
12/02/2016 às 10:02
Bom dia Cláudia, verifiquei com o vendedor Celso e ele informou que não encontrou o pedido em sua caixa de entrada, por favor me encaminhe uma cópia deste pedido no e-mail - *******, vou verificar o motivo pelo qual ele não tenha recebido e logo entro em contato.
Att. Claudio
Gerente
Tel ( 11 ) **************
Réplica da empresa
16/02/2016 às 09:37
Entrei em com a Sra Claudia e expliquei o fato ocorrido, mas agora já esta tudo ok *******.
Consideração final do consumidor
16/02/2016 às 09:44
Foram mto atenciosos e realmente solucionaram o problema com mta agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9