comprei duas uma cadeira na Mrfinite Guaruja e em uma semana de uso estorou a costura.
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2022 às 09:27
ID: 155221101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira na Marfinite Guaruja por R$*******,00, e em uma semana de uso a cadeira estourou a solda do assento, fui reclamar na loja e fui informado que não tem garantia pela loja que agora depende da fabrica autorizar. Comprei de uma marca de confiança e agora perdeu toda a credibilidade da marca. Lamentável!!
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2022 às 17:36
Boa tarde Sr. Angelo
Estamos tentando contato no telefone acima desde o dia 12/12, o mesmo só caí na caixa postal.
Gostaríamos muito de ajuda-lo, mais entrei em contato com a Revenda informada e a mercadoria vendida não é da nossa marca Marfinite. Trata-se de um outro fornecedor (Inclusive na sua NF enviada esta escrito a marca da cadeira).
Nós fabrica estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente
*******
Consideração final do consumidor
14/12/2022 às 17:56
O Sr Cid, resolveu o caso de forma rapida e imediata, nota 10!!
Muito obrigado!!
Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10