Não repõe peças
Resolvido
Goiânia - GO
31/07/2017 às 10:39
ID: 27826411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho 3 lixeiras de 100L em ótimo estado porém não posso utilizar pq estão com os pedais quebrados e não consigo reposição no representante local onde comprei as mesmas. Eles dizem que a fábrica não está produzindo mais. Preciso da reposição ou da troca das minhas lixeiras.
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Resposta da empresa
31/07/2017 às 14:31
Prezado, Sr. (a) Vanessa Santos
Tomamos conhecimento de sua reclamação no site (reclame aqui), conforme negociado foi direcionada a venda direta para nossa Loja de Fabrica para peças de reposição, a mercadoria deverá chegar pelo correio em GO. Colocamos a sua disposição os contatos do SAC Marfinite, conforme segue:
email: ******* / tel.*******
Agradecemos antecipadamente pela compreensão, estamos a disposição para eventuais duvidas.
Atenciosamente,
Thalita Ingrid
Sac
Consideração final do consumidor
18/12/2017 às 13:33
Foram bem prestativos ao responder a minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10