Bife de Chorizo comprado no Shibata de Pindamonhangaba veio duro e com preço elevado.

Respondida
Pindamonhangaba - SP
10/06/2026 às 12:30
ID: 251016649
Comprei no Shibata de Pindamonhangaba o Bife de Chorizo, maior enganação, a carne veio dura e custou R$ 80,00 o quilo.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:47
Olá, Marcia.
O N do seu protocolo é *****
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nosso produtos mas principalmente com nossos consumidores.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade que tem nos dado em compreender o ocorrido e procurar melhorias continuas.
Sua experiência é nossa prioridade e por este motivo, gostaríamos como marca de poder lhe fornecer uma nova experiência.
Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.
Reforçamos que aguarde o prazo de 04 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.
Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC Equipe Marfrig