Bife de Chorizo comprado no Shibata de Pindamonhangaba veio duro e com preço elevado.

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Pindamonhangaba - SP

10/06/2026 às 12:30

ID: 251016649

Comprei no Shibata de Pindamonhangaba o Bife de Chorizo, maior enganação, a carne veio dura e custou R$ 80,00 o quilo.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 11:47

Olá, Marcia.

O N do seu protocolo é *****

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nosso produtos mas principalmente com nossos consumidores.

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade que tem nos dado em compreender o ocorrido e procurar melhorias continuas.

Sua experiência é nossa prioridade e por este motivo, gostaríamos como marca de poder lhe fornecer uma nova experiência.
Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.

Reforçamos que aguarde o prazo de 04 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.

Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.

Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC Equipe Marfrig