Chorizos Sadia Bassi duros e decepcionantes em churrasco especial

Olá, Gisele. Tudo bem?

O N do seu protocolo é *****

Gostaríamos de agradecer por ser nosso consumidor e também pelo seu contato conosco.

Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato às 08h58 do dia 10/06/2026, mas não obtivemos sucesso.

Enviamos um e-mail com algumas informações necessárias para continuar o seu atendimento.

Se preferir prosseguir o atendimento via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento é segunda das 09h às 17h e terça a sexta-feira das 8h30 às 17h.

Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação, combinado?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.

Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC Equipe Marfrig

Olá Gisele

Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos produtos. Na Marfrig, a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes e consumidores são nossas principais prioridades. Estamos sempre empenhados em proporcionar experiências excepcionais.

Gostaríamos de esclarecer que, para análise de qualquer situação relacionada a um produto, é imprescindível que a embalagem original esteja disponível. Essa medida nos permite verificar os detalhes necessários para um atendimento adequado. Infelizmente, devido à ausência dessa evidência, não conseguimos realizar o ressarcimento solicitado.

Queremos ressaltar que todas as notificações de nossos clientes e consumidores são tratadas com extrema seriedade. Elas são essenciais para a melhoria contínua de nossos processos, ajudando-nos a manter a excelência e a prevenir novos desvios.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que você possa ter.

Abraços, Equipe SAC Marfrig