Comprei uma rabada da marca Mafrig com mal cheiro e muito cebo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2019 às 14:45
ID: 96320461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/10 sai do Centro do Rio de Janeiro para Botafogo supermercado presunic, para fazer compras. Comprei duas Rabadas para fazer no domingo dia do aniversário da minha sogra , quando foi sábado tirei as rabadas do congelador e deixei descongelando na geladeira para temperar e fazer no domingo. ao abrir as embalagens deparei com um mal cheiro e um monte de pelanca e cebo. Nunca havia visto uma rabada tão gorda as gorduras não era do rabo por que ao descongelar elas soltavam nas mãos como mostra nas fotos . Eles enrolam o rabo com pedaços de cebo para enganar o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/10/2019 às 17:11
Olá, Fabiola!
Agradecemos por ter nos procurado no Reclame Aqui, e dessa forma, abrir a possibilidade de prestarmos esclarecimentos sobre os seus apontamentos.
Estamos cuidando do seu atendimento bem de pertinho, para que nenhum detalhe fique para trás. Aguardamos o seu retorno com os anexos que solicitamos para continuar com o seu caso.
Se preferir, estamos à disposição pelo *******47-*******, de segunda a sexta, das 13 às 18 horas.
Atenciosamente,
Nelson
Serviço de Atendimento ao Consumidor Marfrig
Consideração final do consumidor
27/04/2020 às 15:15
O atendimento foi bom, fizeram a troca do produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10