enganada

Olá, Pamela. Tudo bem?

O N do seu protocolo é *****

Gostaríamos de agradecer por ser nosso consumidor e também pelo seu contato conosco.

Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato às 16h46 do dia 12/08/2026, mas não obtivemos sucesso.

Enviamos um e-mail com algumas informações necessárias para continuar o seu atendimento.

Se preferir prosseguir o atendimento via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento é segunda das 09h às 17h e terça a sexta-feira das 8h30 às 17h.

Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação, combinado?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.

Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC Equipe Marfrig

Olá Pamela, tudo bem?

O N do seu protocolo é *****.

Enviamos um e-mail com algumas informações necessárias para dar continuidade em seu atendimento.
Estamos aguardando seu retorno com essas informações que são muito importantes para que possamos finalizar seu atendimento.

Se preferir prosseguir via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 047 2527.
Atendimento de segunda das 09h às 17h e terça a sexta-feira das 8h30 às 17h.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação, combinado?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.

Tenha um ótimo dia!
Abraços, SAC Equipe Marfrig

Olá Pamela

Agradecemos pelo seu contato e pela confiança em nossos produtos. Na Marfrig, a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes e consumidores são nossas principais prioridades. Estamos sempre empenhados em proporcionar experiências excepcionais.

Gostaríamos de esclarecer que, para análise de qualquer situação relacionada a um produto, é imprescindível que a etiqueta original esteja disponível, e neste caso em especifico precisamos de uma foto que evidencie a peça inteira de carne, sem já estar cortada. Essa medida nos permite verificar os detalhes necessários para um atendimento adequado. Infelizmente, devido à ausência dessas evidências, não conseguimos realizar o ressarcimento solicitado.

Em casos de reincidência, por gentileza, preserve o produto, embalagem e etiqueta.

Queremos ressaltar que todas as notificações de nossos clientes e consumidores são tratadas com extrema seriedade. Elas são essenciais para a melhoria contínua de nossos processos, ajudando-nos a manter a excelência e a prevenir novos desvios.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que você possa ter.

Abraços, Equipe SAC Marfrig