Demora de assinar com a Caixa

Prezado mutuário,

Estimamos que esteja bem.

De início, este espaço do Reclame Aqui é destinado a registros de reclamações que podem ou não ser legítimas, respondendo o reclamante por eventual excesso ou afirmação ilegal.

A construtora Margen Engenharia, conforme Cláusula 6.1 do contrato, desenvolverá o empreendimento, em grande parte, com recursos obtidos junto à instituições financeiras, tendo já adiantado com recursos próprios parte da obra, como quase a totalidade da terraplenagem (parte em escavação), remoção de terra, levantamento topográfico e parte da construção do salão de festas, onde atualmente está o estande de vendas, já construídos com recursos próprios da construtora Margen.

Encontra-se, neste momento, aguardando o aporte do financiamento bancário que está em fase de processamento e avaliação da Instituição Financeira, sendo apenas da Instituição Financeira os critérios e prazos para avaliação e concessão.

O detalhamento do status está coberto pelo sigilo, mas grosso modo, conforme já exposto em reuniões com mutuários realizadas na forma PRESENCIAL e ONLINE, bem como junto ao grupo de whatsapp, a empresa já concluiu 2 (duas) etapas encontra-se em finalização da etapa técnica de engenharia, restando, após essa, a última fase meramente documental.

Ao menos para este momento não há, portanto, qualquer descumprimento do contrato por parte da empresa Margen, destacando-se que a expectativa do mutuário deve corresponder, no mínimo, aos limites e previsões do contrato que aceitou.

Há grupo mantido pela empresa Margen pelo aplicativo de smartphone whatsapp, garantindo-se acesso a todos os mutuários (e familiares), em que há semanalmente atualização do status da obra e mesmo do processo administrativo dirimido junto à Caixa Econômica Federal, além de outras informações úteis a quem interessar.

Há também à disposição de todos os mutuários reuniões mensais, já tendo ocorrido em 3 (três) oportunidades na modalidade FÍSICA, no estande de vendas, de lá transmitida ONLINE (streaming) para todos os mutuários que não consigam comparecer.

Todo o aparato de informações é mantido para resguardar transparência nas informações e debelar quaisquer dúvidas apresentadas individualmente ou como espelho do grupo.

Qualquer outra dúvida que tiver, por favor, sinta-se à vontade para direcioná-las ao email institucional ******* .


Cordialmente,

Equipe de relacionamento com o consumidor de Margen Engenharia.