Interruptor inteligente não funciona.
Respondida
Novo Hamburgo - RS
02/04/2024 às 00:42
ID: 185844223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um interruptor inteligente margirus, e ele volte e meia para de responder pelo app, tenho que reiniciar o disjuntor pra ele voltar a funcionar, nem mesmo pelo app da margirus consigo controlar, ele reconhece o estado que está cada tecla, mas se eu Clico não muda nada, só se eu clicar no interruptor físico.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 14:48
Entramos em contato com o Sr. Cleber Ellwanger no dia 02/04/*******, e solicitamos mais detalhes referente ao caso, afim de identificar a causa raiz do problema.
Prezando pela satisfação dos clientes e usuários dos produtos MarGirius, foram enviados novos produtos ao Sr. Cleber Ellwanger conforme NF 001352965, emitida no dia 02/04/*******.
Colocamo-nos à inteira disposição para contato e/ou esclarecimento nos canais de atendimento abaixo listados:
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Alina Rafaldini
MarGirius / Assistência Técnica