MARGRAN MARMORARIA

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Brasília - DF

29/03/2023 às 11:03

ID: 161913991

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Bom dia.
No dia 14/03/******* , entrei em contato com o PEDRO ALVES para solicitar um orçamento, ele me pasou tudo direitinho e me atendeu super bem até ai tranquilo, porém o pedido foi pasado para a vendedora ALINE que fica na loja ( QS 07 RUA ******* LOTE , NRO 05 ÁGUAS CLARAS ), ela por sua vez fez o pedido e me enviou para pagamento, paguei pelo cartão de crédito e a compra foi entregue no prazo correto.
Algumas semanas depois quando o pessoal foi ultilizar os marmores eles verificaram que uma das medidas veio errado , entrei em contato com a loja de imediato para saber o que podia ser feito, falei com a ALINE e com o FELIPE, ambos me atenderam super bem, verificaram que o erro foi da vendedora e disseram que iriam refazer as peças e me enviar novamente.
No dia 29/03/******* o PEDRO ( DIRETOR ) , entrou em contato comigo explicando que teria uma diferença para que eu pudesse arcar com o erro deles, na hora eu disse que não iria arcar com absolutamente nada, a partir dai ele me tratou super mau, sendo super grosseiro comigo pelo simples fato deu ter dito que não iria pagar a diferença.