DEVOLUÇÃO
Respondida
Penápolis - SP
22/08/2024 às 10:02
ID: 195767715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA E DEVOLVI TODAS AS PEÇAS, NÃO GOSTEI, A FOTO É DE UM JEITO E PRODUTO É BEM DIFERENTE, JÁ FAZ 23 DIAS, A TROCA NO SITE DA MARGUERITE SUMIU, E ATÉ O MOMENTO MEU DINHEIRO NÃO FOI DEVOLVIDO, ENTRO NO SITE, FALO NO CHAT E ÚNICA RESPOSTA QUE ME DÃO É QUE AS PEÇAS NÃO CHEGARAM NO CD DA DISTRIBUIDORA.
QUERO MEU RESSARCIMENTO E NO MÍNIMO SER BEM ATENDIDA.
AGUARDO RETORNO.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/08/2024 às 13:56
Olá Caroline,
Informamos que o estorno foi solicitado, enviamos um e-mail para que acompanhe.
O crédito/estorno poderá constar na sua próxima fatura ou na subsequente. Isso vai depender da data do fechamento da sua fatura.
Caso tenha alguma dúvida solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Marguerite