Problemas na troca
Resolvido
Uberlândia - MG
29/08/2023 às 09:27
ID: 171042075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que compro dessa loja, porém nunca tive que usar a troca da mercadoria. Pois bem, é melhor não utilizar. Eles te responde com facilidade porém a resposta é sempre a mesma "*Alanna a vendedora*
mais tarde realizarei as trocas/devoluções, assim que finalizar, você receberá um e-mail com o código."
Eis a questão esse código não é enviado, estou solicitando ele desde o dia 17/08 e a resposta é sempre a mesma.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 18:20
Olá, Sra. Kamila.
Agradecemos pelo reconhecimento que nosso atendimento responde com facilidade. Estamos em busca da melhoria contínua para a máxima satisfação de cada cliente.
Visualizamos que o seu caso foi resolvido no dia 30/08.
Continuamos à sua disposição. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 20:24
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7