NÃO RECEBI O PRODUTO
Respondida
São Paulo - SP
17/11/2017 às 11:48
ID: 30405473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PRODUTO DESDE ******* E ATÉ HOJE NÃO RECEBI. PRIMEIRO ME ENROLOU PARA PASSAR O CÓDIGO DE RASTREIO E QUANDO PASSOU ERA DE OUTRA PESSOA, FALSO. DESDE ENTÃO ENTRO EM CONTATO PARA DEVOLVER MEU DINHEIRO E TODO DIA É UMA DESCULPA DIFERENTE, ISSO QUANDO ELA RESPONDE. DISSE QUE IA MANDAR UM E-MAIL PARA SOLICITAR O ESTORNO E ATÉ AGORA NADA. TEM VÁRIAS PESSOAS RECLAMANDO DELA NO FACEBBOK E INSTAGRAM, MAS ELA APAGA AS MENSAGENS. FUI [Editado pelo Reclame Aqui] E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. ESSA EMPRESA TEM QUE SER FECHADA, POIS ESTÁ LESANDO VÁRIAS PESSOAS
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2017 às 13:18
Tal cliente teve sua mercadoria EXTRAVIADA pelos correios já está com o processo de reembolso aberto apenas aguardando pagamento do seguro. Ela diz não receber nenhum e-mail onde já reencaminhei diversas vezes. Porém a mesma não aceita esperar tal prazo. Além disso está fazendo comentários ofensivos e denigrindo minha imagem em redes sociais, com nomes e palavras de baixo escalao com isso como são comentários ofensivos a própria rede social tmb exclui os comentários.