Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

06/11/2023 às 09:59

ID: 175344921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encontrei o site cadastrado no Google e ao entrar no catalogo eles nos direcionam para o whatsapp da empresa, escolhi o que queria e eles enviaram uma chave aleatória em nome Jullya Caroliny dos Santos Silva, ao enviar o comprovante de pagamento a empresa para de responder e não entrega mais o pedido.
Hoje pela manhã tentei novamente, me responderam perguntando o que eu queria, falei que gostaria de pedir estorno e ele falaram que não fazem estorno, me bloqueando.
No site existe um outro numero que não responde, na parte Quem Somos, o site apresenta erro e email volta como enviado.

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Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 10:38

Não houve se quer um contato ou resposta. Seguimos com o boletim de ocorrência pela prática e a não devolução dos valores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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