Enrolaçao
Resolvido
São Carlos - SP
05/01/2026 às 09:57
ID: 236613967
No começo de dezembro adquiri uma blusa e fiz o pagamento no pix, incluindo a taxa de entrega. O produto deveria chegar em até 5 dias úteis, pois seria presente de Natal. Como o prazo havia passado em muito escrevi perguntando. Passaram o código de rastreio e verifiquei que os Correios haviam tentado entregar porém nao me encontraram. Nao houve nova tentativa. Por volta de 20 de dezembro entrei em contato novamente e pedi a devolução do dinheiro. Foi me passado um prazo de w a 5 dias úteis e ainda nao recebi nem o extorno e nem a blusa.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2026 às 11:50
Oi, Monica!
Somente para deixar registrado que foi tudo resolvido, final de ano realmente houveram atrasos por parte dos correios mas conseguimos contornar a situa\[Editado pelo Reclame Aqui]\] < 3
att, Mariana
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 13:03
A empresa me respondeu prontamente e explicou o mal entendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10