3 açaís errados, se negaram a trocar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

20/10/2024 às 13:36

ID: 200083837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No iFood o ******* certinho! Chegaram os 3 errados na minha casa pois o Maria açaí unidade Strip center Porto Alegre imprimiu uma nota fiscal com todos ingredientes trocados. Eles falam que como a entrega foi do iFood, o iFood que pode ser responsabilizado. Quase ******* reais. Devolvi na unidade presencialmente e estou no prejuízo!
Não comprem

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 10:58

Olá, Leticia! Espero que você esteja bem!

Agradecemos o contato, e por compartilhar conosco o feedback da sua experiência, pois dessa forma, podemos buscar melhorias onde é necessário.

Entramos em contato com você, através do seu WhatsApp, para iniciarmos as tratativas dessa questão, que você apresentou, e chegarmos em uma resolução positiva, revertendo essa experiência.

Atenciosamente,
Equipe Maria Açaí.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 08:55

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0