Maria Açai: MUITO CUIDADO

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/11/2024 às 20:42
ID: 201329475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 05/11/24 recebi açai com manga ESTRAGADA. Liguei às 20:35 e a atendente mulher desligou o telefone na minha casa. Além de venderem produtos inapropriado para consumo, mal educada e desrespeitosa.
Não tem vergonha na cara?
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 15:22
Olá, Paulo!
Esperamos que você esteja bem!
Conforme nosso contato via WhatsApp, todo seu relato foi repassado para a pessoa responsável pela unidade. Assim como nós franqueadora da Maria Açaí, ficou extremamente chateada com tudo o que ocorreu, pois sempre desejamos que as experiências sejam agradáveis.
Novamente, salientamos que a pessoa foi corrigida, não só ela, como toda a equipe, e orientados a sempre resolver com cordialidade e respeito, para que qualquer problema seja solucionado e não cheguem em um ponto como esse. Seu pedido foi cancelado na plataforma, e seu reembolso realizado. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Equipe Maria Açaí
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 08:25
Rrcebi produto e estragado e desligaram telefone na minha cara.
Zero para vocês.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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