Fiquei sem meu dinheiro e sem a blusa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/12/2022 às 14:47

ID: 155193099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29 de setembro de *******, fiz uma compra de duas blusas no site da loja virtual Maria Alice Boutique ( suporte vem com o nome Novae E-Commerce e Infoprodutora).
As blusas chegaram em 21de Outubro. Precisei da troca de uma delas (blusinha lírica branca)e fiz a solicitação no mesmo dia(21/10/*******).
Ela só foi me responder em 04/11/*******. Passou um endereço para enviar a blusa por sedex: Rua Doutor Eugênio da Fonseca, *******, jardim aeroporto, Itú - SP Cep. 13.**************.
Enviei o sedex em 07/11/*******, o pagamento do sedex foi por minha conta R$ 21,00.
Até a presente data (11/12/*******)não obtive resposta, nada, nem ao menos uma justificativa.Não respondem mais o WhatsApp (esse foi o número que ela entrou em contato qdo efetuei a compra*******).
Conclusão: Fiquei sem o dinheiro e sem a blusa.

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Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 22:39

Até hoje não obtive resposta. É lógico que não indico e nunca mais faço negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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