Solicitei estorno do ******* os produtos de volta e não estornaram o valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

03/03/2023 às 10:20

ID: 160307627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra pelo site, quando os produtos chegaram (nem todos eles chegaram ao destino, inclusive) a qualidade era muito inferior e os tamanhos nao eram condizentes com o site. Solicitei devolução do pedido e estorno do valor pago. Encaminhei o pedido como foi orientado pela empresa, e depois de chegar o pedido no local não fizeram mais contato. Entrei em contato pelo email e disseram que o responsável pelo reembolso estava de férias e retornaria no dia seguinte, isso foi há 02 meses e agora eles nao retornam nenhum contato que eu faço. Eles estão com o produto devolvido e o dinheiro. Quero meu estorno, por favor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 10:36

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0