Paguei à vista e não entregaram meu sofá

Respondida
Belo Horizonte - MG
19/08/2024 às 17:28
ID: 195543875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do sofá no dia 08/04/*******, no valor de R$ 6.*******,00, pagamento à vista, via PIX. No ato da compra disseram que o sofá era de fabricação própria com previsão de de entrega para o dia 11/06/*******. No dia 26/06/24 recebi uma mensagem pelo WhatsApp dizendo que tiveram imprevistos internos na fábrica e que o fornecedor passou a previsão de entrega para o dia 29/07. No dia 24/07/******* recebi outra mensagem dizendo que o sofá seria entregue na primeira quinzena de agosto entre os dias 16/08 a 19/08. Hoje, dia 19/08/******* meu sofá não foi entregue com quase 03 meses de atraso. Um absurdo como lidam com os clientes da loja, recebem e não entregam o produto.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 10:25
Prezada Ana Cristina,
Sua Mercadoria já foi entregue na data do dia 04/09/24.
Att,
Maria Alice Decorações