MARIA ANTONIETA ATELIER

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

08/12/2025 às 10:28

ID: 234042813

Fiz minha encomenda dia 26 de outubro e aguardei pelo codigo de rastreio, dia 10 de novembro perguntei sobre o código e nada de resposta. Dia 15 mandei apenas um Oi, nada de resposta. Dia 17 recebi isso: "oie! perdao pelo atraso! estamos encaminhando hoje e ja mando o rastreamento ! tivemos um atraso por conta da demanda, mas tudo sendo postado e entregue!"
Hoje é dia 8 de dezembro e eu ainda não recebi resposta sobre a minha encomenda ou meu dinheiro de volta, os post da marca continuam ativos e as encomendas de dezembro já estão ativas mas o pessoa de outubro nem recebeu seus encomendas ainda. Como se inicia uma campanha sem resolver os problemas em questão? Estou extremamente chateada e revoltada.