Instagram Atelier - Compra via PIX não entregue e página deletada
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 10:49
ID: 250582395
Compra realizada por PIX no dia 26/11/2025, com negociação por DM no Instagram do atelier. Duas semanas depois, entrei em contato pela DM do Instagram do pagamento perguntando qual tempo estimado para confecção do produto. Não obtive resposta. Tentei novamente em dezembro e janeiro; continuo sem resposta até hoje. No dia 3/01/2026, a página postou stories do Conjunto Personalizado como 'última unidade'. Houve vários posts e stories assim desde então. Tem diversos posts com comentários reclamando por contato e cumprimento à oferta. Mais recentemente a página do instagram foi deletada.
PROCON foi acionado. Priorizo cumprimento à oferta, entrega imediata do produto/serviço, e então restituição dos valores pagos.