Não entrega de produtos e falta de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/07/2025 às 12:52

ID: 221455561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive a infelicidade de fazer 6 compras nessa loja entre abril do ano passado e janeiro deste ano. Nenhuma peça foi entregue e não tenho retorno há meses, é um descaso completo. No dia 24 de maio foi postado um pedido de desculpas e promessa de que todos os reembolsos seriam feitos, mas nenhuma mensagem foi respondida. Eles simplesmente somem com o dinheiro e não comunicam mais nada, não importa o quanto você tente contato. O print anexado é só um de muitos, R$695 perdidos para eles. Não comprem aqui em hipótese alguma.

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Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 10:38

Empresa entrou em contato pela DM do Instagram para fazer o reembolso. Um descaso enorme mas pelo menos resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5