MARIA AUXILIADORA MACHADO

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

31/07/2025 às 09:40

ID: 223416783

Título da Reclamação:
Serviço de coquetelaria não prestado e reembolso não realizado

Descrição:
Contratei a empresa Dora Eventos (CNPJ: *****), de responsabilidade da Sra. *****, para prestar serviço de coquetelaria (drinks com e sem álcool) durante meu aniversário, que ocorreu no dia 12 de julho de 2025, das 20h às 01h, para aproximadamente 40 convidados.

Infelizmente, o serviço não foi prestado. A equipe da Dora Eventos não compareceu ao evento, causando enorme frustração e constrangimento diante dos meus convidados em uma data especial.

Desde então, venho tentando resolver a situação diretamente com a responsável, que reconhece o erro e promete o reembolso, mas segue adiando os prazos e não realiza o pagamento.

Estou extremamente insatisfeito(a) com a falta de compromisso e profissionalismo da empresa. Deixo registrada minha reclamação e exijo o reembolso integral pelo serviço não prestado.

Aguardo uma solução definitiva