Sapato com defeito e falta de resposta da loja Maria Barbosa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/01/2026 às 09:14
ID: 238579709
Fiz uma compra online de alguns sapados na Maria Barbosa (www.mariabarbosa.com.br), loja de Belo Horizonte e tive problema com um dos sapatos durante a utilização e nada da empresa me responder aos vários e-mail encaminhados desde o dia 09/01/2026 solicitando a análise do caso e a orientação quanto à troca do produto, reparo ou restituição do valor pago. Um completo absurdo.
Ocorrido: Durante o simples caminhar no shopping, o salto do sapato se desprendeu inteiramente, de forma repentina, ocasionando transtorno enorme e queda. Ressalto que o calçado possui pouquíssimo uso, fato este facilmente verificável pelo estado da sola, que se encontra praticamente sem desgaste.
Impressionante como o produto não apresentou a durabilidade e segurança mínimas esperada.