Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2025 às 12:05

ID: 212557521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um sofá para dar de presente para minha mãe no natal de *****. O atendimento foi todo pelo whatsapp, por fotos de produtos lindos. Quando o sofá chegou, no dia de natal *****, o sofá é duro, mal feito, parece que foi preenchido com palha de tão duro e tem um cheiro ruim.


Não recebi a NF. Solicitei o cancelamento por desistência no prazo de 7dias, mas não me atendem, não respondem, o endereço do contrato é insistente, o CNPJ o endereço tbm não existe. Paguei ***** por uma porc@ria. Que Brasil é esse?


A vendedora disse que a fábrica era em Santa Rita na Paraíba, o endereço do contrato é em Pernambuco e o endereço do CNPJ é de João Pessoa. Tudo enganação. [Editado pelo Reclame Aqui].


Muito chateada. Minha mãe é idosa e tem problema de coluna. Ficou com um sofá duro e defeituoso.

Pagamento foi para o Pix
*****
Getúlio Barroso de Araújo

O CNPJ do contrato é de MARIA BEATRIZ DA SILVA PEREIRA (*****)
*****

Uma gangue dando [Editado pelo Reclame Aqui] pelo nordeste

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 14:09

É uma empresa suspeita, não tem telefone fixo, tem vários endereços e nenhum é da empresa. Fiz reclamação no Procon e nem eles estão encontrando contato com a empresa. No whatsapp não recebo retorno. Não atendem as ligações. Fazem tudo de caso pensado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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