Cobrança por um novo agendamento
Não respondida
São Vicente - SP
15/08/2026 às 14:44
ID: 256550839
Cobrança por um novo agendamento.
Quando agendei meu horário de procedimento na clínica maria bocuda cobraram uma taxa de R$ 35,00 reais para eu poder agendar, beleza taxa paga, no dia não consegui comparecer por motivos de trabalho. Tentei reagendar no dia seguinte e fui informada que para reagendadar cobrariam uma nova taxa, sendo que eu já havia pago e não havia feito o meu procedimento. Fui informado que é porque não conseguiram encaixar alguém no meu lugar sendo que atendem várias pessoas ao mesmo tempo, e o meu atendimento seria apenas mais um de 20min.
Um absurdo uma empresa não ter flexibilidade e o mínimo de preocupação com o cliente, sendo que já estava pago! Lesam o cliente exigindo uma taxa para reagendar sendo que não há necessidade.
Não recomendo.