Meu produto está em atraso

Em réplica
Queimados - RJ
08/12/2023 às 04:49
ID: 177730209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça wide leg jeans em 05 de novembro *******, paguei no Pix e até hoje dia 07/12 não chegou. Entrei em contato com a empresa pelo whatsapp e pedi o código de rastreio, já que o e-mail que cadastrei não tenho acesso, então dei um novo email e eles ficaram de me dar o número quando enviasse o produto, desde de segunda dia 04/12 não tenho resposta, hoje já é dia 07/12.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 20:12
ENVIAMOS SEU ******* UM ATARSO DEVIDO A BLACK FRIDAY MAS NOSSOS ENVIOS JÁ FORAM NORMALIZADOS
Réplica do consumidor
15/12/2023 às 00:25
Me informa o código de rastreio por favor!!!
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 09:58
Minha calça não chegou até hojeeeeee, peço o código de rastreio e vocês não me dão. Pelo tempo que comprei e o tempo que vcs dizem ter me enviado, já era pra ter chegado.