Pedido não entregue e reembolso não realizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/06/2025 às 15:00

ID: 219895841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido com vcs no dia 06/06/25 via whatsapp com a vendedora michele no valor de R$ 1540,00 em duas transferencias via pix uma no valor de R$ 1220,00 e outra de 320,00, no qual deveria ter sido entregue no dia 09/12/25, o que não aconteceu. Entrei novamente em contato com a michele e mesma disse que estava verificando o que aconteceu, porém nunca deu um resposta definitiva, ou seja, sempre respostas vagas e o principal, nada de entregar o pedido, então na ultima sexta dia 13/06/25 cancelei o pedido e informado pela michele disse que seria feito em 2 dias, o que novamente não aconteceu. Gostaria que saber quando sera feito o reembolso, lembrando que tentei o contato via whatsapp sem retorno, mostrando que o atendimento não adequado e com total desrespeito com o cliente.

No aguardo de retorno,

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Consideração final do consumidor

23/08/2025 às 13:38

empresa [Editado pelo Reclame Aqui] manda catalogos ficticios recebem o dinheiro e não entregam o produto e proprio banco é conivente. cuidado EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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