Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

25/06/2025 às 08:07

ID: 220476883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma gargantilha na loja Maria bonita do shopping da Bahia,em Ssa,dia 15/04/2025,depois de 15 fui usar e a mesma quebrou,voltei lá fui informada de que era mal uso e não trocaria,pois não cobria a garantia,depois de demonstrar que não foi,a troca da gargantilha foi feita,porém usei duas vezes e na terceira a gargantilha tornou a se quebrar e não troca pq segundo eles é mau uso,só que deve ser algum problema do lote,pois a gargantilha se quebra facilmente e eu paguei um valor razoável para um produto bom sendo eu cliente da loja e dessa vez eu fiquei decepcionada pela compra,gostaria de ter meu dinheiro de volta ,pois o produto pela segunda vez não é satisfatório ,vale lembrar que fui informada que a garantia de 1 ano só cobre oxidação.

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Consideração final do consumidor

23/08/2025 às 19:17

Pessimo pessimo pessimo,a gerente disse que ia trocar a gargantilha e ia dar um mimo pelo desgaste e ia mim ligar p buscar e assim como se faz com criança que
Promete um doce e não dar,até hoje nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1