Falta de profissionalismo
Resolvido
Serra - ES
02/07/2026 às 09:41
ID: 252886285
Contratei a empresa quatro vezes somente fui atendida duas vezes,sempre alegando imprevistos, sendo que a segunda vez a funcionária chegou às 10:30 hrs e saiu às 15:30 e fez a metade da limpeza e falou que tinha terminado
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 17:22
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a unidade de Serra/ES e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nosso compromisso é oferecer excelência em todas as etapas do atendimento. Embora trabalhemos para evitar falhas, reconhecemos que elas podem ocorrer e buscamos sempre a melhor solução.
Assim que recebemos sua reclamação, prontamente entramos em contato para apresentar uma solução. Esperamos que esse contato tenha sido claro, satisfatório e tenha atendido às suas expectativas.
Esperamos que isso não comprometa sua confiança em nossa marca.
Por fim, gostaríamos de pedir gentilmente sua avaliação sobre o atendimento prestado por este canal.
Atenciosamente,
Laura Tessaro.
Equipe de Ouvidoria Maria Brasileira
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 17:29
Respondeu rapidinho ,e acho que vou fazer uma nova tentativa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10