Impossibilidade de cadastro no app após orçamento: email e telefone já cadastrados.
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 11:05
ID: 239184121
Pedi um orçamento com meus dados e agora não consigo me cadastrar no app porque dá como já usado e-mail e telefone. Ai tento "já sou cliente" e não consigo porque não tem cadastro. Que coisa chata.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 11:52
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpa pelo ocorrido.
Assim que recebemos sua reclamação, prontamente entramos em contato para apresentar uma solução. Esperamos que esse contato tenha sido claro, satisfatório e tenha atendido às suas expectativas.
Esperamos que isso não comprometa sua confiança em nossa marca.
Por fim, gostaríamos de pedir gentilmente sua avaliação sobre o atendimento prestado por este canal.
Atenciosamente,
Iane Clara
Equipe de Ouvidoria Maria Brasileira