Maria Brasileira

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Porto Alegre - RS

21/01/2025 às 15:57

ID: 207841953

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Chamei o serviço da prestadora Maria Brasileira que tem como Slogan : " LIMPA ATÉ ONDE A PATROA NÃO VÊ". O serviço é contratado por horas que variam entre 4, 6 e 8 horas por dia. Contratei 8 horas , uma vez por semana. Ocorre que as profissionais que mandam, nunca são as mesmas e muitas não comparecem no dia combinado. As que vieram , já chegam dizendo o que não fazem e querem pedir outra para ajudar. Nunca dará tempo de limpar em 8 horas, querem chamar outra pessoa e a faxina de *******, sairia por *******,00. Um absurdo. Contrariadas, ficam fazendo corpo mole e não limpam nada direito. Tudo é problema! Não tiram tapete da sala, não arrastam uma cadeira e não limpam embaixo dos móveis. Não tiram o pó. Reclamei e insistiram em mandar outra para refazer o que não haviam feito. Não aceitei. Então queriam mandar outra para trabalhar 8 horas e eu pagar 6. Também não aceitei e então, pedi desconto no pagamento da última faxina , de 8 hrs. Aceitaram. Quando chegou o boleto, absurdamente, cobraram 59,90 a mais porque uma profissional veio em data posterior e a combinada e não havia ninguém em casa, ( estávamos em viagem por motivo de óbto na família) . Eu avisei, inclusive.
Na semana que era para ter vindo fazer a faxina, não veio e eu não recebi nenhum bônus pela falta. É isso já aconteceu outras vezes.
Reclamei que o boleto estava errado e que deveria ter o desconto de 2 hrs e também sem taxa de 59,00 que é um absurdo. Em plena véspera de Ano novo tive que chamar outra pessoa para limpar o que a " profissional ( que deveria limpar até onde a patroa não vê!), não fez.
Não caiam nessa. Serviço horrível e perigoso pois nunca mandam a mesma pessoa. Trabalham de cara amarrada. Algumas nem te respondem e não saem do celular. Os vidros do box do banheiro não foram limpos e o box não foi esfregado. Meu Deus, nem o básico.