Compra de botijão de gás vazio 13 kg (vazilhame) não entregue.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Diamantina - MG

07/02/2024 às 13:19

ID: 182139497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 25/12/*******, comprei 1 botijão de gás vazio 13kg, de Maria Cecília, pelo Mercado Livre, através de Cartão de Crédito, no valor de R$ 49,99, em 6 parcelas de R$ 8,33. O prazo de entrega previsto era de 8 a 10 dias úteis. Em 21/01/*******, comuniquei à vendedora que ainda não havia recebido e no mesmo dia passou a constar no site do Mercado Livre como entregue. Reclamei no Mercado Pago, que em 4 dias depois encerrou a reclamação com a informação de que não poderia garantir o pagamento pois já havia encerrado o prazo de 28 dias sem eu pedir intermediação. Já postei no Mercado Livre, por várias vezes, a informação de não ter recebido tal produto, solicitando a imediata entrega ou a devolução do dinheiro e não recebo nenhuma resposta. Hoje, dia 07/02/*******, simulei uma nova compra o o mesmo produto aparece para venda, mas com valor de R$ *******,99, mas indisponível para entrega.

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Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 22:48

Levei prejuízo total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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