Maria Cereja Store

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

08/07/2026 às 15:30

ID: 253422037

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela loja Maria Cereja.

Realizei uma compra que foi entregue fora do prazo informado. Diante disso, optei por exercer meu direito de arrependimento, dentro do prazo legal de 7 dias contados do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Entretanto, apesar de já ter solicitado a devolução dentro do prazo legal, a loja simplesmente não responde às minhas mensagens, impedindo o exercício de um direito garantido ao consumidor.

Solicito que seja providenciada, com urgência, a autorização para devolução do produto e o reembolso integral do valor pago. Caso a situação não seja solucionada em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, o ajuizamento das medidas judiciais pertinentes.

Aguardo um retorno imediato para a resolução do problema.