Reembolso não realizado e falta de retorno após devolução de compra dentro do prazo estipulado.
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 14:45
ID: 249845835
Fiz uma devolução de compra e o prazo para reembolso era no total, 8 dias úteis, que finalizaria em 20/05/2026. Desde o dia 19/05 enviei e-mail para saber como estava a tratativa da devolução e não tive retorno. Hoje, dia 27/05/026, ou seja, 7 dias após o prazo de reembolso, ainda não tive meu reembolso e nem mesmo um mínimo retorno do meu e-mail enviado dia 19/05/2026. Falta respeito com os consumidores. Aguardo solução do meu caso.