Atendimento zero
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/03/2022 às 16:37
ID: 140981791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 26/03 para presente, valor 4,90. O laço ficou grande e gostaria de trocar por um menor. No dia 30/03 a loja não quis trocar porque Não estava com defeito, quer dizer, tenho que estragar o produto para trocar , que absurdo, fui muito mau atendida!!! Funcionários nem olharam na minha cara. Dizendo que informam a não troca!!! Pura mentira , pq Nao fui informada de nada. Alem de ser um absurdo existe uma lei do consumidor, acho q eles não sabem o que é isso. Não indico a loja pra ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2022 às 16:07
Entramos em contato com a Fernanda, a mesma informou os dados da compra, e averiguamos as informações concluindo que a mesma realizou a compra em loja chamada MARIA CHICA BIJU no BH Shopping - Minas Gerais, a qual NÃO POSSUIMOS NENHUM VÍNCULO.
As lojas MARIA CHICA ACESSÓRIOS estão localizadas em São Paulo, no Brás e atendemos apenas atacado.
Trata-se de um equívoco e aguardamos a retratação da reclamante.