Maria Chocolate

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/03/2025 às 14:16

ID: 213270219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui na loja no dia ***** onde fiz uma compra, atendimento das duas vendedoras que fica na loja uma mal vontade de fazer um atendimento não sei pq a gerência deixa um tipo de pessoa trabalhar em uma loja dessa,em seguida fui para caixa onde foi cobrado 3 papel chumbo no valor ***** sendo que eu peguei somente 1 na etiqueta está o valor de *****,cheguei no carro vi que estava errado voltei fui ao caixa a moça do caixa falou nessas palavras não vou para o atendimento pq vc tinha que prestar atenção sendo que o erro foi dela e ela não quis resolve vim embora,pedi minha mãe pra voltar na loja e conversar com gerente no dia ***** minha mãe relatou o que aconteceu eles falou que a pessoa que faz o reembolso não estava na loja e falou que ia entra em contato no dia seguinte,entrarão em contato com minha mãe minha mãe passou meu contato ***** eles não me deu o retorno pq a compra está no meu nome,liguei na loja a atendente teve a cara de pau em falar que não achou meu CPF no sistema,passei o código da nota fiscal ela disse que compra era de 2023,isso tudo eles fazendo isso pra ganhar pra mim não devolver o dinheiro,ela disse vou chama no WhatsApp enviei a nota ela falou que ia passa para responsável,passei por duas pessoas pra chegar no responsável e simplesmente falou que ia dar o retorno no dia ***** pq tinha que olha nas câmeras sendo que na conversa com minha mãe eles já tinha olhado as filmagens e até agora nada foi resolvido não indico pra ninguém essa loja péssimo atendimento.

Obs:no dia ***** fui na loja pra fazer um orçamento anotei tudo que ia pegar,pra que no dia da compra ficasse mais fácil anotei os valores de cada coisa inclusive o papel chumbo está no valor de ***** e foi cobrado ***** eles coloca um preço onde fica as embalagens quando chega no caixa é outro valor,eles pedindo pra ter calma se eu sair sem pagar será que seria a msm coisa?? É Maria chocolate vamos rever as coisas contratar pessoas capacitadas.