Atraso na entrega do sofá
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2025 às 13:28
ID: 230636021
No dia 15/08/2025, realizei a compra de um sofá, com prazo de entrega estabelecido de até 45 dias úteis. No entanto, até a presente data (30/10/2025), o produto não foi entregue, ultrapassando amplamente o prazo estipulado.
Diante do exposto, exijo a entrega imediata do sofá. Caso contrário, solicito o cancelamento da compra, com a devolução integral dos valores pagos, incluindo a taxa de impermeabilização, que também foi paga no momento da compra.
Aguardo uma solução urgente para o caso e me reservo o direito de tomar as medidas legais cabíveis em caso de não cumprimento da solicitação.