Atraso na entrega e cadeiras com estofado errado
Respondida
Niterói - RJ
18/10/2025 às 21:03
ID: 229687709
Comprei uma mesa com quatro cadeiras nessa loja em 08/06/2025 para uma entrega em 30 à 45 dias.
Começaram a angendar a entrega, marcaram um dia não entregaram, marcaram outro dia não entregaram (sabendo que em dia útil e em horário comercial) na terceira já em agosto entregaram a mesa sem as cadeiras. Depois de muitas outras marcações de entregas e não cumpridas me entregaram as 4 cadeiras, e para minha surpresa vieram com o estofado errado. À partir dai até esse momento não consegui receber minhas cadeiras. Continuam me dando desculpas, colocando a culpa na fábrica e já não sei mais o que fazer.
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Resposta da empresa
18/10/2025 às 21:21
Boa noite Sra Olivia , conforme conversado e acordado anteriormente durante a semana ao telefone , as cadeiras serão trocadas na próxima semana.