MARIA CLARA DESIGN

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/09/2025 às 12:13

ID: 225830841

Comprei um sofá no dia 15/03 com prazo de entrega de 30 a 45 dias úteis. A primeira data de entrega informada pela loja foi 30/05. Desde então, estou em contato com a loja e nada foi resolvido. Cada semana dão uma desculpa diferente, nunca uma solução. Já fui direcionada para 3 pessoas distintas, dizem ser problema com a fábrica mas de nenhuma forma tentam resolver, apenas informam uma nova data e muitas vezes ignoram as mensagens por não terem nenhuma resolução do caso. Independente do problema ocorrido com o pedido, a compra foi feita na loja Maria Clara Design, e a mesma deveria ter o mínimo de comprometimento com o Cliente. Um completo descaso e desrespeito com o consumidor. Sigo aguardando um posicionamento definitivo da loja.