Maria Das Tranças

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Belo Horizonte - MG

28/01/2015 às 15:48

ID: 11681187

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No dia 18/01, por volta de 11:30, eu e meu marido solicitamos pelo aplicativo ifood a entrega de 1 frango ao molho pardo em nosso domicílio. O mesmo informava que o ******* em até 75 min. Esperamos mais de ******* min. e o nosso pedido não chegou. Durante esse período, fizemos algumas ligações e conversamos com a atendente que sempre nos informava que o entregador já havia saído e que a entrega seria realizada em até 15 minutos. Quando completou os 120min, solicitei conversar com o gerente, que nos informou que o entregador havia saído do restaurante há 10min (com 110min) e que o período de entrega era de 150min. Duas informações divergentes do próprio gerente: a informação do aplicativo não era essa e, segundo o entregador, que chegou 180min (3 horas!!!) depois de termos feito o pedido, disse que havia saído da loja há 20min (com 160min) e ainda já havia entregue pedidos no nosso bairro pouco tempo antes. Para finalizar, o prato estava frio!