Atraso na entrega e pedido de reembolso de compra realizada em 17/11
Respondida
Maringá - PR
29/11/2025 às 20:48
ID: 233234441
Fiz uma compra dia 17/11 com prazo de entrega de até 06 dias e hoje 29/11 ainda não recebi o produto e está sem previsão de entrega.
Quero fazer reembolso do pedido e receber meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 17:24
Olá, Vanusa. Bom tarde!
Verifiquei seu atendimento e confirmei com a Cris, do nosso time de suporte sacmariadechita, já acompanhou o seu caso diretamente junto aos Correios.
O ******* apresentou atraso no fluxo logístico, mas verificamos que foi entregue hoje dia 01/12/25, segunda - feira as 10:28, conforme atualização oficial dos Correios.
Lamento pelo transtorno e por não ter chegado no prazo que você precisava. A Cris estará a sua disposição para dar continuidade sobre o caso.
Qualquer outra necessidade ou dúvida, sigo à disposição para te ajudar.
Att. Time Maria de Chita