Compra não recebida
Não respondida
Porto Alegre - RS
16/11/2022 às 19:04
ID: 153591597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/06/******* realizei uma compra de R$*******,93 mais R$28,99 de frete no site https://******* A loja se identifica como Fah Doce Pimenta. Após 62 dias da realização da compra e sem nenhuma previsão ou retorno, solicitei cancelamento da compra, e recebi este retorno:
Bom dia. Desculpa a demora no retorno infelizmente estamos com muitas msg, já deixamos aqui que o seu sera estornado . Ainda não Fizemos pois infelizmente como ficamos alguns dias sem aparecer no Instagram cuidando do sistema.
Várias pessoas entraram com contestação da compra com o banco , achando que era [Editado pelo Reclame Aqui]
E agora nossa conta está bloqueada.
Estamos solucionando e o seu caso já sabemos que solicita o estorno.
Recebi mais 2 e-mails com justificativas até que a loja sumiu do mapa, desativou Instagram, site saiu do ar. E fiquei sem o meu dinheiro.