Devolução Via correio
Não resolvido
Itapetininga - SP
26/06/2024 às 19:56
ID: 191665775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesObs: a empresa mudou o nome e agora se chama By Bruna Araújo.
Comprei uma calça que chegou na sexta-feira 21/06, porém ela ficou pequena.
Tentei contato com a loja em questão via ligação/whatsapp/e-mail e por comentários nas publicações do Instagram porém não tive nenhum retorno e os meus comentários foram apagados.
O prazo de devolução ou troca são 7 dias de acordo com o site porém ninguém me responde para explicar os procedimentos via correio, com o vencimento do prazo a responsabilidade é da loja.
Gostaria do meu reembolso pela compra.
Segue anexo as tentativas de comunicação com a loja para a troca.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 15:40
Ola .. Boa tarde voçê ja conseguiu o contato conosco ?
se não segue o contato *******
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 08:57
Atendimento ruim, onde a atendente se fez de desentendida e foi debochada com a situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/08/2025 às 16:35
Ola amiga passando pra lhe perguntar se deu tudo certo ?